Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Plattform Snorly.de zwischen der Snorly GmbH, Pilgrimstraße 6, 50674 Köln, Deutschland (nachfolgend "Snorly" oder "wir") und den Nutzern der Plattform (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") abgeschlossen werden.

1.2. Snorly verkauft und liefert individuell angepasste Schnarchschienen direkt an den Kunden. Die Herstellung erfolgt durch zertifizierte deutsche Dentallabore im Auftrag von Snorly.

1.3. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2.1. Snorly stellt über die Plattform die Möglichkeit bereit, individuell angepasste Schnarchschienen zu bestellen und zu kaufen.

2.2. Snorly agiert als direkter Verkäufer der Schnarchschienen. Die Herstellung erfolgt durch zertifizierte deutsche Dentallabore im Auftrag von Snorly.

2.3. Snorly übernimmt die Zahlungsabwicklung und stellt den Kundenservice zur Verfügung, um Fragen oder Beschwerden zu bearbeiten.

3.1. Die Darstellung der Produkte auf der Plattform Snorly.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2. Mit der Bestellung eines Produkts durch den Kunden über die Plattform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags mit Snorly ab.

3.3. Snorly bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine automatische E-Mail. Mit der Annahme der Bestellung durch Snorly kommt der Vertrag zustande.

4.1. Die Bezahlung erfolgt über Shopify Payments und weitere Zahlungsdienstleister wie PayPal und Klarna. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen dem Kunden und Snorly.

4.2. Snorly ist der direkte Vertragspartner und Zahlungsempfänger. Der Kunde zahlt den Betrag direkt an Snorly.

4.3. Verfügbare Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna.

5.1. Die Herstellung der Schnarchschiene erfolgt durch zertifizierte deutsche Dentallabore im Auftrag von Snorly. Die Lieferzeit hängt von der Zusammenarbeit des Kunden (z. B. rechtzeitige Zusendung des Abdrucks) und den Kapazitäten des Dentallabors ab.

5.2. Die Lieferung erfolgt direkt von Snorly an den Kunden. Snorly übernimmt die Verantwortung für die rechtzeitige Lieferung.

5.3. Die Herstellungszeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage nach Erhalt des verwertbaren Abdrucks.

6.1. Snorly haftet für die Qualität, Funktionalität und Gebrauchstauglichkeit der gelieferten Schnarchschienen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2. Gewährleistungsansprüche sind direkt an Snorly zu richten. Snorly unterstützt den Kunden bei der Abwicklung von Gewährleistungsfällen.

6.3. Snorly haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Snorly, deren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

7.1. Individuell angepasste Produkte (wie Schnarchschienen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt werden.

7.2. Das Abdruckset kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern es nicht geöffnet oder benutzt wurde.

7.3. Im Falle von Mängeln oder Beschwerden unterstützt Snorly den Kunden bei der Abwicklung und sucht nach einvernehmlichen Lösungen.

8.1. Snorly erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß derDatenschutzerklärung.

8.2. Die Weitergabe von Daten an das Dentallabor erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und Herstellung der Schnarchschiene.

8.3. Gesundheitsdaten werden nur zur Herstellung der Schnarchschiene verarbeitet und nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

9.1. Snorly behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

9.2. Änderungen der AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

9.3. Die aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit auf der Website unter snorly.de/agb abrufbar.

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann ist.

10.4. Diese AGB gelten ab dem 1. Januar 2025.