Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Snorly GmbH
Pilgrimstraße 6
50674 Köln, Deutschland
Geschäftsführer: Simon Wilmes
E-Mail: support@snorly.de
Telefon: +49 40 57308028
2. Überblick der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen:
Arten der verarbeiteten Daten
- • Bestandsdaten (Name, Adresse)
- • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
- • Inhaltsdaten (Eingaben in Formularen)
- • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer)
- • Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adressen, Zeitstempel)
- • Gesundheitsdaten (Anamnese, Schlafverhalten)
Kategorien betroffener Personen
- • Kommunikationspartner
- • Nutzer (Website-Besucher)
- • Kunden
- • Interessenten
3. Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Wichtiger Hinweis zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) ausschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags zur Herstellung individueller Schnarchschienen. Diese Daten sind für die medizinische Anpassung erforderlich.
Welche Gesundheitsdaten verarbeiten wir?
- • Informationen zu Schnarchverhalten und Schlafqualität
- • Medizinische Anamnese bezüglich Schlafapnoe
- • Angaben zu Kieferstellung und Zahnstatus
- • Allergien und Unverträglichkeiten
Rechtsgrundlage
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung für Gesundheitsvorsorge)
Speicherdauer
Gesundheitsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Medizinprodukte) gespeichert.
4. Website-Nutzung und Cookies
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert:
- • IP-Adresse
- • Datum und Uhrzeit der Anfrage
- • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- • Übertragene Datenmenge
- • Website, von der die Anforderung kommt (Referrer)
- • Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit der Website)
Cookies und Tracking
Google Analytics 4 (GA4)
Zur Analyse des Nutzerverhaltens. Daten werden anonymisiert verarbeitet. Server-Standort: Frankfurt, Deutschland.
Google Tag Manager
Zur Verwaltung von Website-Tags und Tracking-Codes.
Meta Pixel (Facebook)
Zur Erfolgsmessung und Optimierung von Werbekampagnen.
Microsoft Clarity
Zur Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung der Website-Usability.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner)
5. E-Commerce und Zahlungsabwicklung
Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- • Bestell- und Rechnungsdaten
- • Liefer- und Rechnungsadresse
- • Zahlungsinformationen
- • Produktpräferenzen
Server-Standort: Frankfurt, Deutschland
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zahlungsdienstleister
Wir nutzen folgende Zahlungsdienstleister:
- • Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
- • PayPal
- • Klarna
Die Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet.
6. Marketing und Kommunikation
E-Mail-Marketing (Klaviyo)
Für Newsletter und Marketing-E-Mails nutzen wir Klaviyo. Verarbeitete Daten:
- • E-Mail-Adresse
- • Name (optional)
- • Kaufhistorie
- • Öffnungs- und Klickverhalten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Widerruf: Jederzeit über Abmelde-Link oder E-Mail an support@snorly.de
WhatsApp Business
Für Kundensupport nutzen wir WhatsApp Business. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt. Nachrichten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Support)
7. Kontaktformular und Kommunikation
Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Verarbeitete Daten:
- • Name und Kontaktdaten
- • Inhalt der Nachricht
- • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
- • IP-Adresse (bei Formular-Nutzung)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung der Anfrage, danach Löschung nach 2 Jahren
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Information über verarbeitete Daten
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Übertragung Ihrer Daten an Sie oder Dritte
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Kontakt für Betroffenenrechte:
E-Mail: support@snorly.de
Telefon: +49 40 57308028
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
Stand dieser Datenschutzerklärung: 28.10.2025